Hướng dẫn khắc phục lỗi “JAVA: NULL” khi đăng ký/ đăng nhập trang nộp tờ khai

Trong kỳ nộp báo cáo thuế tháng 6/2017 nhiều doanh nghiệp khi Đăng ký/Đăng nhập trên trang http://nhantokhai.gdt.gov.vn thì  thông báo: “Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null”  như  hình dưới đây:

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-1

Cách khắc phục lỗi “Lỗi hệ thống: java.lang.NullPointerException: null” này như sau:

1. Điều kiện môi trường:

  • Máy tính được cài đặt hệ điều hành Windows XP SP3 trở lên.
  • Sử dụng trình duyệt Internet Explorer 7 trở lên.
  • Máy tính cài đặt ứng dụng Java plugin. Hướng dẫn cài đặt java tại đây

2. Quy trình:

Bước 1 : Trên Tab Tool của trình duyệt Internet Explore, chọn Internet options:

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-2

Bước 2: Chọn tab Advanced. Tại đây, nhấn chọn Reset

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-3

Bước 3: Khi cửa sổ “Reset Internet Explorer Settings” hiển thị, tích chọn “Delete personal settings” và nhấn Reset

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-4

Bước 4: Sau khi “Reset” trình duyệt, bạn thực hiện bật lại Java bằng cách: tại tab Tool chọn Managa Add-ons

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-5

 

Bước 5: Chọn All add-ons, tìm đến mục Java và nhấn Enable

hotrokekhai-huong-dan-khac-phuc-loi-java.lang.null-khi-dang-ky-hoac-dang-nhap-nop- to-khai-6

Chúc bạn thành công !

Bài viết có hữu ích ?

Bài viết cùng chuyên mục

Bình luận